top of page
【プライベートポリシー（個人情報保護方針）】
当社はお客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、その保護を徹底することが社会的責務であると考えております。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）および関係法令、ガイドラインを遵守し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切に運用いたします。
1. 個人情報の取得
当社は、適正かつ公正な手段によって、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号、生年月日、性別、クレジットカード情報、旅行の嗜好等）を取得いたします。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
1.お申し込みいただいた旅行において、運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配およびそれらの受領のための手続き
2．旅行に関するお客様との連絡（お問い合わせへの回答、重要事項の通知等）
3．旅行代金の決済、返金、およびこれらに関連する事務手続き
4．当社の提供する商品やサービス、キャンペーンのご案内
5．旅行後のアンケート等の実施、および統計資料の作成
3．個人情報の第三者への提供
当社は、お申し込みいただいた旅行の手配および受領のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関、提携手配会社、保険会社等に対し、お客様の個人情報を電子的方法等により提供いたします。 また、法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
4. 外国にある第三者への提供
当社は、海外旅行の手配において、外国にある運送・宿泊機関、現地手配会社等にお客様の個人情報を提供することがあります。この場合、提供先の国の個人情報保護制度を確認し、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、従業員の教育、不正アクセス対策、ウイルス対策など、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じています。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止等を希望される場合は、ご本人であることを確認した上で、遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。
7. Cookie（クッキー）の利用について
当社のウェブサイトでは、利便性の向上やサイト閲覧状況の分析のためにCookieを使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、サイトの一部機能が制限される場合があります。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情については、下記までご連絡ください。
ITB（Ideal Travel Bureau）
email : info@indo-navi.com
bottom of page